Política de Privacidade
Sessão 01: Política de Privacidade No Carbon
Sua privacidade é muito importante para nós. A NO CARBON valoriza seus clientes e está comprometida em proteger a sua segurança e privacidade dos seus dados.
Com esta Política de Privacidade (“Política”) pretendemos esclarecê-lo, de forma objetiva e transparente:
• Quais dados pessoais coletamos;
• Como e por quais motivos os utilizamos;
• A quem os divulgamos; e
• Como protegemos a sua privacidade quando você navega em nosso website ou visita nossas plataformas.
Antes, importante trazermos uma informação sobre os dados pessoais de menores de idade. Temos que tomar bastante cuidado com esses dados pessoais, assim, apenas pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade completos, encontram-se autorizados a utilizar o website da NO CARBON anuindo e consentindo a esta condição.
Ao concordar com a presente Política, você nos dá plena e inquestionável compreensão desta e de todos os demais detalhes abaixo informados. Aos menores de idade, a realização de qualquer compra ou utilização do website da NO CARBON, deve ser feita com a supervisão dos seus representantes legais e sempre inserindo dados pessoais de maiores de idade.
1. Onde a NO CARBON está presente?
A NO CARBON, unidade de negócio do grupo JBS, é especialista na locação de veículos elétricos.
Pensando nisso, a NO CARBON,, por meio do website http://www.nocarbonlocadora.com.br (“Plataforma Digital”), traz um pouco da sua história, sua missão e valores, seus negócios, sua estrutura corporativa, entre outras informações, para que você tenha conhecimento sobre a empresa.
Os Termos de Uso (“ToS”) específicos da Plataforma Digital, você poderá encontrar no seguinte link https://www.nocarbonlocadora.com.br/termos-de-uso
2. Como usamos seus dados pessoais?
No contexto do website da NO CARBON, que prestamos, é necessário coletar alguns dados pessoais para a gestão dos serviços, bem como para melhoria e adequação dos serviços aos seus interesses e necessidades, visando sempre conciliar a oferta de serviços e produtos, juntamente com a transparência de quais dados necessitamos para protegê-los e dar a melhor experiência a você. Assim, usamos seus dados pessoais de várias maneiras diferentes, a depender de cada situação específica.
As tabelas abaixo descrevem isso em detalhes, mostrando o que fazemos e o porquê fazemos.
a) Coleta de seus dados pessoais, como nome e sobrenome, endereço, número de telefone, CPF, data de nascimento, e-mail e outros que para a finalidade seja necessário.
Com esta Política de Privacidade (“Política”) pretendemos esclarecê-lo, de forma objetiva e transparente:
• Quais dados pessoais coletamos;
• Como e por quais motivos os utilizamos;
• A quem os divulgamos; e
• Como protegemos a sua privacidade quando você navega em nosso website ou visita nossas plataformas.
Antes, importante trazermos uma informação sobre os dados pessoais de menores de idade. Temos que tomar bastante cuidado com esses dados pessoais, assim, apenas pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos de idade completos, encontram-se autorizados a utilizar o website da NO CARBON anuindo e consentindo a esta condição.
Ao concordar com a presente Política, você nos dá plena e inquestionável compreensão desta e de todos os demais detalhes abaixo informados. Aos menores de idade, a realização de qualquer compra ou utilização do website da NO CARBON, deve ser feita com a supervisão dos seus representantes legais e sempre inserindo dados pessoais de maiores de idade.
1. Onde a NO CARBON está presente?
A NO CARBON, unidade de negócio do grupo JBS, é especialista na locação de veículos elétricos.
Pensando nisso, a NO CARBON,, por meio do website http://www.nocarbonlocadora.com.br (“Plataforma Digital”), traz um pouco da sua história, sua missão e valores, seus negócios, sua estrutura corporativa, entre outras informações, para que você tenha conhecimento sobre a empresa.
Os Termos de Uso (“ToS”) específicos da Plataforma Digital, você poderá encontrar no seguinte link https://www.nocarbonlocadora.com.br/termos-de-uso
2. Como usamos seus dados pessoais?
No contexto do website da NO CARBON, que prestamos, é necessário coletar alguns dados pessoais para a gestão dos serviços, bem como para melhoria e adequação dos serviços aos seus interesses e necessidades, visando sempre conciliar a oferta de serviços e produtos, juntamente com a transparência de quais dados necessitamos para protegê-los e dar a melhor experiência a você. Assim, usamos seus dados pessoais de várias maneiras diferentes, a depender de cada situação específica.
As tabelas abaixo descrevem isso em detalhes, mostrando o que fazemos e o porquê fazemos.
a) Coleta de seus dados pessoais, como nome e sobrenome, endereço, número de telefone, CPF, data de nascimento, e-mail e outros que para a finalidade seja necessário.
O que nós fazemos?
Identificá-lo quando você visita nosso site ou entrar em contato conosco.
Prestarmos informações sobre a empresa e os produtos da NO CARBON, cotações, sejam clientes ou interessados.
Usamos seus dados pessoais para o pós-venda e pesquisa de satisfação.
Identificá-lo quando você visita nosso site ou entrar em contato conosco.
Prestarmos informações sobre a empresa e os produtos da NO CARBON, cotações, sejam clientes ou interessados.
Usamos seus dados pessoais para o pós-venda e pesquisa de satisfação.
Por que fazemos isso?
Legalmente, precisamos fazer isso.
Ajudam-nos a aprimorar nossas ferramentas de relacionamento para uma melhor experiência baseadas em seus interesses.
Contratualmente, precisamos saber a identificação certa de quem está realizando cadastro ou adquirindo produtos ou serviços. Para controle na emissão de pedidos, emissão de nota fiscal, cadastro no CRM e análise de mercado.
Legalmente, precisamos fazer isso.
Ajudam-nos a aprimorar nossas ferramentas de relacionamento para uma melhor experiência baseadas em seus interesses.
Contratualmente, precisamos saber a identificação certa de quem está realizando cadastro ou adquirindo produtos ou serviços. Para controle na emissão de pedidos, emissão de nota fiscal, cadastro no CRM e análise de mercado.
b) Além dos dados acima, suas informações de pagamento
O que nós fazemos?
Manter registro de todas as transações financeiras com você.
Manter registro de todas as transações financeiras com você.
Por que fazemos isso?
Precisamos saber pelo que você recebeu e também
Precisamos saber pelo que você recebeu e também
c) Seu histórico de contato conosco
O que você nos disse quando nos procurar – por exemplo, por e-mail, mídia social ou mensagem privada, para qualquer informação, reclamação, elogios, dentre outros. Se você entrar em contato por telefone, também gravamos chamadas para o nosso centro de atendimento ao cliente.
O que você nos disse quando nos procurar – por exemplo, por e-mail, mídia social ou mensagem privada, para qualquer informação, reclamação, elogios, dentre outros. Se você entrar em contato por telefone, também gravamos chamadas para o nosso centro de atendimento ao cliente.
O que nós fazemos?
Gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas no serviço de atendimento ao consumidor.
Gravar ou monitorar as ligações telefônicas realizadas no serviço de atendimento ao consumidor.
Por que fazemos isso?
Oferecer um melhor serviço e realizar controles de qualidade.
Oferecer um melhor serviço e realizar controles de qualidade.
d) Ampliando o Relacionamento com a NO CARBON
Você poderá optar por não fornecer qualquer um dos dados acima requeridos, porém, para a execução da navegação no website e de alguns serviços básicos que a NO CARBON possa oferecer, certas informações são necessárias para que você possa utilizar integralmente todas as funcionalidades do website da NO CARBON e para que possamos manter o melhor relacionamento com você.
A NO CARBON poderá tratar seus dados pessoais, sempre na forma da Legislação pertinente, para os fins de cumprimento de leis ou regulamentos específicos, em processos judiciais ou administrativos, a pedido de Juiz ou órgão público administrativo competente e demais casos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e/ou Regulações sobre o assunto. Sempre que houver denúncia, procedimento específico, a NO CARBON deverá cumprir e manter os critérios legais de sigilo e confidencialidade, seja perante terceiros, seja perante o próprio titular dos dados, exceção apenas ao órgão ou competência judicial ou administrativa específica do eventual caso.
3. Com quem compartilhamos suas informações?
Não vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros, mas compartilhamos com outras pessoas como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a você. Podem ser outras empresas do grupo, prestadores de serviços, empresas que operam os cartões de créditos, débitos e/ou bancos correlatos para processar pagamentos, ou parceiros de negócio. Estamos todos comprometidos em manter suas informações seguras.
A NO CARBON também poderá compartilhar seus dados pessoais a fim de cumprir com as legislações vigentes, para fins fiscais e/ou de consumo e cooperar com as autoridades competentes.
4. Onde e por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Todo dado pessoal é armazenado em servidores localizados no Brasil e em alguns casos nos Estados Unidos. No futuro, a NO CARBON pode realocar e armazenar esses servidores em qualquer outro país que atenda a legislação de privacidade, a fim de ter um suporte ou backup, sempre os mantendo sob nossa supervisão e de forma seguras.
Manteremos suas informações enquanto você for um cliente NO CARBON e pelo tempo necessário para cumprirmos nossos requisitos legais. O período de tempo durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para que foram coletados, caso não exista uma exigência legal específica.
5. Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Protegemos seus dados pessoais de todos os tipos de ameaça: destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. A NO CARBON protege seus Dados Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira.
6. Seus direitos
Como seus direitos, você poderá solicitar, a todo tempo:
a. Informação sobre como seus dados pessoais estão sendo usados;
b. Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
c. Solicitar a correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados que mantemos sobre você;
d. Requisitar eventual anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, sempre levando-se em consideração as exceções quanto à manutenção dos dados necessários para fins de cumprimento legal pela NO CARBON
e. Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
f. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
g. Revogar o consentimento; e
h. Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas;
Qualquer solicitação deve ser feita através de um pedido, contendo cópia de sua identificação pessoal, RG, Carteira de Motorista, Passaporte ou Identificações Profissionais, acessando o site: https://jbs.com.br/contato/portal-de-privacidade/
7. Cookies – Plataforma Digital
Considere que, ao acessar a Plataforma Digital, a NO CARBON recebe automaticamente sobre você e seu dispositivo móvel, através de informações de cookies, web beacons, seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links e o endereço IP do terminal. A NO CARBON utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a sua experiência em relação aos nossos serviços.
Em todo momento, você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades do website.
Os “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no dispositivo utilizado, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. Os cookies são utilizados a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia dos Usuários (Visitantes ou não) da Plataforma Digital, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também utilizaremos a informação obtida através dos cookies para (I) analisar os websites onde o Usuário navega e as pesquisas efetuadas; (II) melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais; (III) mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, e (IV) customizar conteúdos, apresentações e serviços.
8. Links – veículos externos
A Plataforma Digital pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a NO CARBON.
9. Informação Pública
Considere que, ao inserir informação em áreas públicas da Plataforma Digital, ela estará disponível para os outros Usuários e para o público geral. A NO CARBON não pode controlar o que essas pessoas fazem com a informação. Por favor, lembre-se disso e seja cuidadoso com a informação que decidir divulgar.
10. Responsável pela Proteção de seu Dado Pessoal
O responsável pela base de dados no Brasil é a JBS S.A., devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 02.916.265/0062-81, localizada na Av. Maringá, 4000, sala 16. Atuba – Pinhais, Paraná – Brasil - CEP 83326-010.
A NO CARBON poderá realizar quaisquer alterações nesta Política de Privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que a NO CARBON utiliza dados pessoais ficará estabelecida nas futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicada e divulgada no website NO CARBON. Recomendamos revisar periodicamente esta seção.
11. Legislação Aplicável e Jurisdição
Os termos desta Política de Privacidade são interpretados de acordo com a Legislação Brasileira, sendo eleito o foro da comarca da capital do Estado de domicílio do Usuário para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
Você poderá optar por não fornecer qualquer um dos dados acima requeridos, porém, para a execução da navegação no website e de alguns serviços básicos que a NO CARBON possa oferecer, certas informações são necessárias para que você possa utilizar integralmente todas as funcionalidades do website da NO CARBON e para que possamos manter o melhor relacionamento com você.
A NO CARBON poderá tratar seus dados pessoais, sempre na forma da Legislação pertinente, para os fins de cumprimento de leis ou regulamentos específicos, em processos judiciais ou administrativos, a pedido de Juiz ou órgão público administrativo competente e demais casos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados e/ou Regulações sobre o assunto. Sempre que houver denúncia, procedimento específico, a NO CARBON deverá cumprir e manter os critérios legais de sigilo e confidencialidade, seja perante terceiros, seja perante o próprio titular dos dados, exceção apenas ao órgão ou competência judicial ou administrativa específica do eventual caso.
3. Com quem compartilhamos suas informações?
Não vendemos ou trocamos seus dados pessoais com terceiros, mas compartilhamos com outras pessoas como parte essencial da capacidade de fornecer nossos serviços a você. Podem ser outras empresas do grupo, prestadores de serviços, empresas que operam os cartões de créditos, débitos e/ou bancos correlatos para processar pagamentos, ou parceiros de negócio. Estamos todos comprometidos em manter suas informações seguras.
A NO CARBON também poderá compartilhar seus dados pessoais a fim de cumprir com as legislações vigentes, para fins fiscais e/ou de consumo e cooperar com as autoridades competentes.
4. Onde e por quanto tempo mantemos seus dados pessoais?
Todo dado pessoal é armazenado em servidores localizados no Brasil e em alguns casos nos Estados Unidos. No futuro, a NO CARBON pode realocar e armazenar esses servidores em qualquer outro país que atenda a legislação de privacidade, a fim de ter um suporte ou backup, sempre os mantendo sob nossa supervisão e de forma seguras.
Manteremos suas informações enquanto você for um cliente NO CARBON e pelo tempo necessário para cumprirmos nossos requisitos legais. O período de tempo durante o qual os dados são armazenados varia de acordo com a finalidade para que foram coletados, caso não exista uma exigência legal específica.
5. Como mantemos seus dados pessoais seguros?
Protegemos seus dados pessoais de todos os tipos de ameaça: destruição, perda, alteração, divulgação ou acesso não autorizados. A NO CARBON protege seus Dados Pessoais de acordo com os padrões e procedimentos de segurança e confidencialidade estabelecidos pela legislação brasileira.
6. Seus direitos
Como seus direitos, você poderá solicitar, a todo tempo:
a. Informação sobre como seus dados pessoais estão sendo usados;
b. Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você;
c. Solicitar a correção de dados pessoais inexatos, incompletos ou desatualizados que mantemos sobre você;
d. Requisitar eventual anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, sempre levando-se em consideração as exceções quanto à manutenção dos dados necessários para fins de cumprimento legal pela NO CARBON
e. Portabilidade de dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
f. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências da negativa;
g. Revogar o consentimento; e
h. Informações sobre o compartilhamento de seus dados com entidades públicas e privadas;
Qualquer solicitação deve ser feita através de um pedido, contendo cópia de sua identificação pessoal, RG, Carteira de Motorista, Passaporte ou Identificações Profissionais, acessando o site: https://jbs.com.br/contato/portal-de-privacidade/
7. Cookies – Plataforma Digital
Considere que, ao acessar a Plataforma Digital, a NO CARBON recebe automaticamente sobre você e seu dispositivo móvel, através de informações de cookies, web beacons, seu navegador e sistema operacional, sobre os websites acessados, os links e o endereço IP do terminal. A NO CARBON utiliza a informação coletada principalmente para melhorar a sua experiência em relação aos nossos serviços.
Em todo momento, você poderá optar por não receber um arquivo de cookie, programando seu navegador para recusar cookies ou avisar antes de aceitar um. Leve em conta que, ao recusar o aceite de cookies, você poderá não ter acesso a diversas funcionalidades do website.
Os “Cookies” são arquivos de texto que são baixados automaticamente e armazenados no dispositivo utilizado, enquanto você navega numa página ou portal específico da internet, que permitem guardar determinada quantidade de dados sobre suas atividades na internet. Os cookies são utilizados a fim de conhecer os interesses, comportamento e demografia dos Usuários (Visitantes ou não) da Plataforma Digital, para poder entender melhor suas necessidades e interesses, oferecendo um melhor serviço ou fornecendo informação relacionada. Também utilizaremos a informação obtida através dos cookies para (I) analisar os websites onde o Usuário navega e as pesquisas efetuadas; (II) melhorar nossas iniciativas comerciais e promocionais; (III) mostrar publicidade ou promoções, banners de interesse, e (IV) customizar conteúdos, apresentações e serviços.
8. Links – veículos externos
A Plataforma Digital pode contar com vínculos (links) a outros websites que tenham suas próprias políticas de privacidade e de confidencialidade. Caso você visite outros sites, recomendamos que leia atentamente as práticas e políticas de confidencialidade, sendo que esta Política de Privacidade não abrange as práticas e políticas de terceiros, inclusive aqueles que possam revelar e/ou compartilhar informação com a NO CARBON.
9. Informação Pública
Considere que, ao inserir informação em áreas públicas da Plataforma Digital, ela estará disponível para os outros Usuários e para o público geral. A NO CARBON não pode controlar o que essas pessoas fazem com a informação. Por favor, lembre-se disso e seja cuidadoso com a informação que decidir divulgar.
10. Responsável pela Proteção de seu Dado Pessoal
O responsável pela base de dados no Brasil é a JBS S.A., devidamente inscrita no CNPJ/MF sob nº 02.916.265/0062-81, localizada na Av. Maringá, 4000, sala 16. Atuba – Pinhais, Paraná – Brasil - CEP 83326-010.
A NO CARBON poderá realizar quaisquer alterações nesta Política de Privacidade no futuro. Qualquer alteração na forma em que a NO CARBON utiliza dados pessoais ficará estabelecida nas futuras versões desta “Política de Privacidade”, sendo publicada e divulgada no website NO CARBON. Recomendamos revisar periodicamente esta seção.
11. Legislação Aplicável e Jurisdição
Os termos desta Política de Privacidade são interpretados de acordo com a Legislação Brasileira, sendo eleito o foro da comarca da capital do Estado de domicílio do Usuário para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.